三つの事業で、人に伴走する。
AI導入支援
経営者と現場が、自分たちでAIを内製化できるようになること。それを目的に、半年から1年をかけて御社の業務の実務に入って支援します。業務の流れを洗い出し、何を自動化し、何を人が担うのかを切り分け、情報漏洩の対策まで含めて、会社全体の課題から業務を最適化します。
AIの話が、経営の判断まで届いていない。
AIを導入している、の意味は三つあります。
AIを入れる
ツールを契約し、社員が使い始めた状態です。使い方は人によってばらばらで、成果は個人の工夫にとどまります。
業務を改善する
特定の業務をAIに任せ、工数を減らします。45分かかっていた作業が5分になれば、空いた時間を顧客対応に回せます。
業務をAI前提で組み直す
仕事の流れそのものを、AIが担う前提で設計し直します。どこまで変えるか、誰がどの情報を扱うかは、経営の判断です。
半年から1年、実務の中で一緒に進める。
コンサルティングの報告書を納めて終わり、ではありません。月に数回、御社の実務に入り、洗い出しから定着まで隣で進めます。終わったとき、御社の中に「自分たちでつくれる人」が残っていることが成果です。
期間は会社の規模と対象業務の範囲で変わります。初回の相談で目安をお伝えします。
経営者こそ、AIを知る。そして、自社の中でつくれるようになる。
AIを入れる判断、どこまで任せるかの判断、情報をどう扱うかの判断は、経営の仕事です。現場が先に進んでも、トップが分からなければ投資と責任の所在が曖昧になります。だから経営者向けと社員向けを分け、経営者から先に行います。ゴールは、御社の中で自分たちがつくれるようになることです。以下は構成の一例で、内容と回数は各社と参加される方に合わせて組み直します。
AIで何ができ、何を任せるかを判断する
勢力図と使い分け、人の役割が「操作する」から「任せて監督する」へ移ること、業務を一つずつ置き換える道と、流れ全体を組み直す道の違い。誰がどの情報を見てよいかの設計まで、経営の判断に必要な全体像を扱います。
2時間×4回が目安。オンライン中心
自分の業務で使い、小さな仕組みをつくる
座学だけで終わらせません。自社の業務を題材に手を動かし、四回目には自分で一つつくります。四回でできなければ、それは私たちの説明の責任です。
2時間×4回が目安。対面とオンラインを組み合わせ
上の表は社員向けの構成例です。研修で出た要望は、そのまま業務改善の材料にします。研修のみのご依頼も受けています。
費用の目安
参加者お一人あたり、全コース受講で10万円から。人数と構成に応じてお見積りします。※内容によっては、国や自治体の補助金・助成金の対象になる場合があります。制度の確認と申請はご相談ください。
漏れない約束より、説明できる状態を。
完全に漏れない仕組みは約束できません。代わりに次の三点で、顧客に説明できる状態をつくります。
預ける情報を、最初に線引きする
AIに預けてよい情報と預けない情報を、導入前に一緒に決めます。氏名などは入力の段階で外す運用にします。
機微な情報は、社内で処理する
給与や個人名のような情報は、社内のPCの中で処理し、外に出さない構成を選べます。
万一のとき、出どころを特定できる
どこから漏れたかを追える状態にしておくことが、顧客への説明の土台になります。